Política de envío

INFORMACIÓN GENERAL DE ENVÍO

Por favor, tenga en cuenta que su pedido puede tardar hasta 5 días hábiles en ser procesado y enviado. Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes. Los pedidos realizados después de las 11:00 am del viernes se procesarán el próximo día hábil. Durante temporadas de alta demanda o eventos de ventas especiales, el procesamiento del envío puede tomar entre 7 y 14 días hábiles.

PROCESO DE ENVÍO

Los pedidos nacionales se envían a través de USPS. Los costos de envío se aplican automáticamente a su pedido. Por favor, asegúrese de que su dirección sea correcta al realizar su pedido para evitar la devolución de paquetes y cargos adicionales de envío.

Una vez que el pedido esté en posesión del transportista (USPS), TASHY BOUTIQUE no puede proporcionar información sobre la fecha estimada de entrega de su paquete, pero se puede rastrear con un número de seguimiento proporcionado.

Si no ha recibido ninguna notificación de envío 10 días después de realizar su pedido, o si tiene alguna otra pregunta relacionada con su pedido, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: tashy.bout@gmail.com.

PAQUETES ROBADOS, DAÑADOS O PERDIDOS

Entendemos que la pérdida o robo de un paquete puede ser frustrante. Sin embargo, TASHY BOUTIQUE no se hace responsable una vez que los paquetes son enviados y están en posesión de USPS.

Una vez que los pedidos son recogidos por el transportista (USPS), es responsabilidad de USPS entregarlos de manera segura al cliente. Si un paquete no se recibe, pero aparece como ENTREGADO en el sistema de USPS a la dirección proporcionada en el momento de la compra, el cliente debe ponerse en contacto directamente con USPS. TASHY BOUTIQUE no se hace responsable de los paquetes perdidos, robados o dañados una vez que han salido de nuestras instalaciones de envío.

Por favor, asegúrese de que su dirección sea correcta antes de realizar su pedido para disminuir la posibilidad de cualquier complicación con el envío. Si el paquete es devuelto a nuestra oficina debido a un error en la dirección de envío proporcionada por el cliente, el cliente será responsable de los costos de envío adicionales.